웹사이트채팅 알고싶은것들 정리

illustration 채팅사이트 icon by Icons8​온 사이트 마케팅에서 사용하는채팅 자동화 유형 5가지 (feat. 세그먼트 요약집)​이프두에서는 클릭하면 바로 채팅 화면으로 연결되어 수월하게 채팅 상담 전환을 유도할 수 있는 1:1 채팅 메시지 팝업 'Live Chat(라이브 챗)'을 제공하고 있습니다. 그런데 라이브 챗이 좋은 기능인 것을 알고 있지만 어떻게 적절히 활용해야 할지 알지 못하는 담당자님들도 분명 있으실 것 같아요. 그래서 오늘은 라이브 챗 활용에 어려움을 느끼고 채팅사이트 계신 담당자님들을 위한 유스 케이스(Use Case)를 소개하려고 합니다! ​방문 고객 웰컴 메시지 전송 자동화​방문 고객을 환영하는 웰컴 메시지 전송 자동화!​오프라인에는 방문을 환영해 주는 점원이 있지만, 온라인에는 없다는 점이 아쉬울 때가 있어요. 그래도 이프두 1:1 채팅 메시지를 활용하면 우리 사이트를 방문하신 분들께 웰컴 메시지를 전송하며 반갑게 맞이해 볼 수 있습니다. 방문 조건에 따라 다른 메시지를 전송하여 상황에 맞는 환영 인사를 채팅사이트 보내보세요