몽골 기쁨의 교회에 벽화 그리기 / 중국-몽골 직구라는 달란트

안녕하세요! 중국직구 #이다레이저 입니다.​지난주 레이저절단기 AS 문제 때문에 곤란하신 분들을 위해 글을 작성하였습니다.​안녕하세요! #이다레이저 입니다. 이다레이저는 판금시장에 사용되는 레이저절단기 , 레이저용접기 , 레이...​최근 고객사를 방문하다보면 실제 체감경기가 매우 안좋은데 레이저절단기가 필요하신 사업장에서는 이런 고민을 하는 경우를 보았습니다.레이저절단기를 중국직구로 구매하고 국내업체를 통해 유지보수를 맡기면 저렴하지 않을까? 운이 좋으면 좋은 결정이고 운이 나쁘면 최악의 결과가 나올것입니다..​​왜 그렇게 생각 하는지 아래에 서술해 보겠습니다.​1. 직구로 구매한 장비 사양은 적합한걸까?보통 견적을 중국직구 받을때 3015 2테이블 6KW 이런식으로 온라인을 통해 견적을 받습니다.​중국 장비에 대해 익숙하지 않는 이상 확인해야할 부분이 무엇이고 견적서의 사양이 적합한지 알지 못한채 대략적인 사양과 가격만 보고 구매를 하는 경우가 많습니다.​물류 및 수입통관 처리 업무는 덤으로 사업주가 담당 (운송조건 : 대부분 FOB 중국항)​직구로 도착한 설비를 국내업체를 통해서 설치시 설치업체에서는 중국에서 온 설비를 책임지고 설치할뿐 사양선택에 대한 책임은 없습니다.​혹은 파손되었거나 누락된 부품 발생시 사업장에서 직접 중국과 중국직구 다시 연락을 취해야 합니다.​문제는 이미 대금을 다 지불하였기 때문에 직구업체로부터 빠른 대응을 기대하기는 어렵고 문제점에 대해 클레임을 걸거나 하소연을 할곳도 없습니다.​ 사업주가 직접 중국 제조사와 연락해서 처리해야 하는것이 스트레스가 이만저만이 아닌 이유입니다.​​​2. 직구시 대부분 장비 대금 100% 선납 후 출고국내 사업자가 있는 공급업체의 경우 대부분 계약시 계약금, 중도금, 잔금으로 분할하여 대금을 협의합니다.​잔금 부분은 설치완료 후 사업장에서 검증한 다음 문제가 없을 경우 지급을 합니다. 최소한의 중국직구 안전창구를 남겨놓습니다.​하지만, 중국에서 직구를 할 경우 대부분 장비 대금 100%를 지불하여야 중국 제조사는 출고를 합니다. 이때부터 중국공급사 와 사업주간의 갑을 관계가 서서히 변합니다.​제작 후 완벽한 기계는 없습니다. 대부분의 기계는 설치 및 양산 초기단계에서 사소한 문제가 발생하며 이떄 어떻게 조치가 되느냐에 따라 가성비 장비가 될수도 있고 애물단지가 될수도 있습니다. ​겐트리타입 레이저절단기​3. 레이저절단기는 유비보수, 장비관리가 매우 중요한 기계레이저절단기 중국직구의 경우 대부분 온라인을 통해 상담 및 구매가 중국직구 이루어 집니다.​문제 발생시 24시간 AS 대응, 원격지원, 필요시 긴급출장방문... 이렇게 대부분 홍보를 합니다.​과연, 실현 가능할까하는 의구심이 듭니다.​저도 18년 넘게 국내에 중국레이저 설비를 상담, 판매 및 고객관리를 하고 있으나 현지에 인프라가 구축되어 있지 않는 이상 긴급 대응에 상당한 애로사항이 있습니다.​양심적인 유지보수 업체의 경우 빠른 대응이 가능하겠지만 이또한 사업주께서 유지보수 업체도 잘선택을 하셔야 하는 부분입니다.​장비 메이커 선택도 어려운데 유지보수 업체도 선택을 잘해야 합니다. ​레이저용접기4. 과연 빠른 중국직구 조치가 가능할까? 국내 사업자가 있는 공급사를 통해 구매를 하면 시장 평판을 신경 쓸수 밖에서 없기 때문에 공급사 역량에 따라 다르겠지만 나름 최선으로 사후 관리를 합니다.​만약, 사후 관리가 엉망이라는 소문이 나면 그 공급사는 추가로 시장에 장비 판매가 어려울 것입니다.​그래서 국내 공급사들은 사후관리에 신경을 쓸수 밖에 없는 이유입니다. ​하지만, 중국 직구 후 국내 유지보수 업체를 통해 AS를 맏길경우 대응은 빠를수 있으나 H/W 적인 문제 발생시 사업주가 중국직구 직접 중국 제조사로 연락해서 물건을 받거나 유지보수 업체에서 교체해야할 부품의 가격을 높게 부르더라도 울며 겨자먹기로 구매해야 할것입니다.​비가동 시간을 최대한 줄여야 하기 때문이지요.​보통 레이저발진기가 레이저절단기 가격의 30~40%를 차지하는데 점검이야 지원하겠지만 교체 또는 수리가 필요시 중국 공급사와 연락 및 수급, 물류비용 처리는 사업주 담당입니다... ​ 유지보수 업체에서는 점검에 대해 책임을 질뿐 부품 수급 또는 교환에 대한 일정 스트레스를 받을 이유는 없습니다.​결론중국 레이저절단기에 대한 이해도가 높으며 문제 중국직구 발생시 어느정도 자체 조치 및 부품 수급이 가능할 경우 직구를 통해 구매 가능​중국 레이저절단기 경험이 적으며 사후관리를 중시할 경우 국내 공급사를 통해 구매 권장​금액이 부담된다면 정부지원자금 (예 : 안전동행지원사업)을 활용하여 구매 추천​​​이다레이저코리아는 중국 이다레이저의 한국지사로 판매, 설치, 유지보수를 책임지고 있습니다.​국내에 발진기, 헤드, 서보드라이브 및 소모품류 재고 보유 및 한국엔지니어 직접 대응으로 직구 장비보다 금액이 높을 수 있으나 합리적선에서 장비를 양심적으로 공급하고 있습니다.​​ ​