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작성자 Katie 작성일25-03-28 01:17 조회3회 댓글0건관련링크
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사기 해외직구대행 거래해외직구의 피할 수 없는 리스크어떠한 형태로든 사람과 사람 간에 금전적인 거래는 피할 수가 없고, 그건 사기 거래 또한 마찬가지입니다. 태어나서 죽을 때까지 단 한 번도 사기를 당하지 않는다면 그건 그 사람이 정말 권력의 정점에 있는 사람이거나 모든 걸 직접 생산하고, 그 모든 걸 혼자 사용하는 사람일 겁니다. (하지만 이러한 사람들조차도 현실적으로는 아주 작은 사기라도 당하지 않을 수는 없다고 생각합니다) 그러므로 국내에서 당근을 하든, 쿠팡이나 네이버에서 구매를 하든 사기/피해는 결국 한 번은 겪을 수밖에 없습니다. 그런데 해외직구라고 다르겠습니까? 오히려 사기를 당할 확률이 훨씬 더 높습니다. 하지만 사기를 당할 확률은 절대적으로 낮고, 내가 그런 해외직구대행 피해자가 될 확률은 더 낮을 거라고 생각하면서 난 해외에서 반드시 구매해야만 하는 상품이 있기 때문에 해외직구 거래는 꾸준하게 늘어나고 있습니다. 그런 와중에도 혹시나 하는 생각에 유명 플랫폼을 사용하거나 대행업체를 통해서 해외직구를 함으로써 사기당할 확률을 더 낮추려고 합니다. 하지만 어떤 수를 쓰더라도 해외직구를 할 때 사기를 당할 수 있다는 생각은 항상 해야만 합니다. 대행과 수출/수입을 업으로 하는 저조차도 사기를 피할 수 없는데 개인 소비자라고 다를 수 있을까요? 어렵다고 생각합니다. 현실은 이러한데 많은 소비자분들은 대행업체를 통해 해외직구를 하면 사기 거래를 피할 수 있다고 생각하기 때문에 뉴스에서 대행 업자들한테 사기를 당했다는 소비자들의 기사가 뜨는 겁니다. 해외직구대행 실상은 대행 업자가 아닌 해외 판매자한테 사기를 당한 건데 수수료를 받았다는 이유로 대행업체들이 진짜 사기꾼 대신에 욕을 먹는 거죠. 하지만 대행업체들도 분명 잘못은 있습니다. 사기 거래가 발생했을 때 본인들도 보상을 할 수 없다는 내용을 소비자들한테 말을 하지 않았다는 점입니다. 이런 말만 분명하게 소비자한테 전달했어도 소비자가 애초에 대행을 맡기지 않든, 실제 사기가 발생했어도 대행업체한테 책임을 묻지 않는 형태로 훨씬 더 깔끔하게 마무리가 되었을 겁니다. 하지만 당장의 수익을 위해 대행업체는 소비자에게 사기 거래 발생 여부와 책임 소재를 명확하게 전달하지 않은 거죠.대행신청GEEK9에서는 위와 같이 분명하게 사기 거래 발생 시 책임을 지지 않는다는 사실을 홈페이지와 블로그, 해외직구대행 게시판 등등 소비자가 읽을 수 있을 만한 모든 곳에 분명하게 명시하고 있습니다. 당연히 소비자가 대행 신청을 할 때도 위의 내용을 알리고, 추가로 동의까지 해야만 대행 신청이 가능합니다. 당연히 주문은 줄어들 겁니다.(제한적인) 해외직구 보험GEEK9에서는 해외 현지에 물류 창고와 인력이 있지만 모든 해외직구 건을 해외 판매자를 만나서 직접 거래를 하거나 물건을 하나하나 검수를 할 수 없기 때문에 완벽하게 사기 거래를 막을 방법이 없습니다. 그렇다고 해외 물류 업무를 업으로 하는 입장에서 이 문제를 고민하지 않을 순 없습니다. 소비자 입장에서는 GEEK9가 모든 해외 사기 거래에 대해서 100% 환불을 해주는 게 좋겠지만 GEEK9 입장에서는 당연히 그럴 수 해외직구대행 없습니다. 그럼에도 짧지 않은 시간 동안 내부적으로 조율을 해서 어제부터 제한적인 구매대행 보험 서비스를 제공해 드리고 있습니다.보험 신청위와 같이 GEEK9 홈페이지에서 대행 신청을 하실 때 추가 옵션에서 보험을 선택하실 수 있습니다. 모든 사기 거래에 대해서 100% 환불/보상을 보장하지는 않고, 말씀드렸듯이 제한적인 보험 서비스입니다. 위의 사진에 있는 필독 버튼을 클릭하시면 아래와 같이 보험 서비스에 대해서 설명이 되어 있습니다.주의사항 - 필독보험 내용 및 대상결제 이후에 해외 판매자나 판매처가 상품을 보내지 않은 경우배송 도중에 상품이 분실되거나 판매자가 잘못된 주소로 배송을 보낸 경우대행비 기준으로 50만 원 미만의 구매대행 거래에 대해서만 보험 서비스 신청 가능해외 결제가 완료된 해외직구대행 이후에 해외 판매자가 상품을 보내지 않고, 잠수를 탄 경우,해외 판매자가 상품을 보냈더라도 해당 상품이 분실되거나 해외 판매자가 잘못된 주소로 상품을 보낸 경우에 한해서 GEEK9에서 100% 환불을 해드리겠습니다. 이때도 모든 거래가 아닌 대행비 기준 50만 원 미만의 구매대행 신청 건에 대해서만 보험 신청이 가능합니다.처음 시작하는 보험 서비스라서 많은 시행착오와 오해/분쟁이 분명히 있을 겁니다. 확실하게 말씀드릴 수 있는 건 보험 서비스가 절대 모든 사기 거래에 대해서 100% 보장하지 않고, 위에 해당하는 경우에 한해서 제한적으로만 100% 환불 보장을 해드리다는 점입니다. 이 점에 대해서는 오해가 없으시길 바라고, 당연히 이 내용을 숙지하지 않으시거나 잘못된 이해/해석으로 인한 피해에 해외직구대행 대해서는 GEEK9에서 절대 어떠한 책임과 보상을 해드리지 않습니다. 확실하게 선을 긋는 이유개인 소비자를 고객으로 하는 사업을 하는 입장에서는 소비자에게 간이라도 떼어 줄 기세로 응대를 해야 되는 걸로 알고 있습니다. 하지만 실제로 간을 떼어 드릴 수는 없고, 그럴 수 있는 사람/기업도 없을 겁니다. 결국 떼어줄 거 같다는 거지, 실제로 떼어줄 수는 없습니다. 결국 이런 거짓 때문에 분쟁이 생기는 겁니다. 그래서 GEEK9에서는 아닌 거에 대해서는 돌려서 말하거나 작은 글자로 구석에 설명하지 않고, 지금처럼 분명하고, 확실하게, 그리고 반복적으로 공지/설명/안내를 하고 있습니다. 그로 인해서 발생하는 저희의 손실은 어쩔 수 없고. 이게 당연하고, 맞다고 생각합니다. 그만큼 실제 해외직구대행 그런 상황이 발생하면 어떠한 절충이나 협의도 하지 않습니다. 사업하는 사람인데 손해를 보는 결정을 할 이유가 없습니다. 그렇다고 GEEK9에 이득이 되는 결정만 하지도 않습니다. 결국 수수료에 대한 대가만 명확하게 결정해서 그거에 대해서는 확실하게 처리하면 되는 겁니다. 서로가 어떠한 손해나 이득이 아닌 딱 그만큼의 비용과 서비스만 주고받으면 되는 겁니다. 소비자님께서 GEEK9에 지불하는 수수료는 물론 보험비에도 모든 해외 사기 거래 발생 시 100% 보상을 하는 비용은 단 1원도 포함되어 있지 않습니다! 이번에 시작한 보험 서비스도 마찬가지입니다. 제한적인 상황에 대해서만 100% 환불을 해드리고 있으니 보험 상품의 내용을 숙지하신 후에 소비자님에게 최대한 유리한 결정을 해주시기 바랍니다!#해외직구 #보험 해외직구대행 #insurance #구매대행 #geek9 #직구 #배송대행
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